2024 IANN DIOR ASIA TOUR IN TOKYOを心待ちにされていた皆様へ
5月16日(木)にduo MUSIC EXCHANGEにて開催予定でした[2024 IANN DIOR ASIA TOUR IN TOKYO]は、東京での開催への準備は順調に進んでおり、今週に公演を控えていたのですが、並行して開催に向けて準備を行っていた別の国の公演に関して、アーティストのスケジュールに関する予期せぬ状況により、アジアツアー自体が延期となったことにより、残念ながら東京公演も延期となってしまいました。
アーティスト本人も、この状況を非常に残念に思っており、延期の開催についても早めの調整を試みようと思っている次第です。
つきましては、チケットをご購入していただいた方々には払戻対応を行わせていただきます。
延期公演については調整でき次第の発表とさせていただきますが、確実な延期開催について言及できない状況であるため、延期公演への参加をご希望される方も、一度払戻手続きを行っていただくようお願い申し上げます。
この度は、公演を楽しみにしていたファンの皆様へ突然の延期のお知らせとなってしまい、大変申し訳ございません。
■払戻案内
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
お客さまご自身でお手続きいただく必要はございません。
決済されたクレジットカード売上情報の取消しが行われます。
実際の返金処理日については、各クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより異なりますので、
詳細はクレジットカード利用明細でご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
＜払戻に関するお問い合わせ窓口＞
■e+カスタマーセンター
問合せ：http://support.eplus.jp/
※「よくある質問一覧」にお進みください。
【Notice of postponement of iann dior’s concert in Tokyo】
To everyone who has been looking forward to 2024 IANN DIOR ASIA TOUR IN TOKYO.
[2024 IANN DIOR ASIA TOUR IN TOKYO] which was scheduled on 5/16 (Thu) at duo MUSIC EXCHANGE was fully prepared to happen, but due to unforeseen reasons concerning the artist’s schedule on other country’s performance, the Asia Tour has been postponed. Unfortunately, Tokyo Concert has been postponed as well.
The artist feels his regret for this situation and we are working on scheduling the postponed concert as soon as possible.
For those who have already purchased the tickets, we will proceed with the refund process. We will let you know about the postponed concerts once it is adjusted, but since we cannot state the exact dates at the moment, we appreciate your acceptance on refunds.
We sincerely apologize for the sudden announcement of the concert postponement to the audience eagerly awaiting the performance.
■Refund process guide
The refund process varies by your method of payment.
Please check the details below.
〈If you have paid by credit card〉
You do not need to cancel individually.
The credit card payment will be cancelled automatically.
The refund process date will differ by each credit card company, so please check your credit card statement for details.
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
〈If you have paid by other methods〉
Your refund will be made through “WELLNET Money Transfer Service”.
You will receive an email from eplus once the refund is ready.
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
Thank you.
＜Information Desk on Refunds＞
http://support.eplus.jp/
